FAQ
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Commande et Livraiosn
Quand est-ce que je vais recevoir ma commande ?
Le traitement de votre commande et la livraison demande à notre équipe un délai de 10 à 15 jours maximum. C'est pour cela que notre équipe fait tout son possible pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. sans abîmer la qualité de nos produits
Combien coûte la livraison de nos produits ?
Toutes nos livraisons sur les produits que nous vendons sont gratuites. De plus, nous livrons dans le monde entier.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Notre équipe s'occupe de votre commande, si vous voulez savoir où est votre colis envoyer nous un mail et nous vous répondrons aussi vite que possible: chasseurs@cameraschasse.com
Mon produit n'est pas arriver
Un problème avec votre commande ? Colis a subi des complications ?
Ne vous en occupez pas, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Notre équipe va s'en occuper, nous prenons l'entière responsabilité de votre commande en vous renvoyant votre colis à nos charges.
Contactez-nous par mail si vous avez des problèmes : chasseurs@cameraschasse.com
Je n'ai pas reçu toute ma commande
Si votre commande comporte plusieurs produits, il est possible que vos articles soient envoyés séparément. Ne vous inquiétez pas vos articles arriveront dans les prochains jours.
Annulation et Retour
Est-ce qu'il est possible d'annuler sa commande ?
Il est effectivement possible d'annuler votre commande. Cependant si votre commande est en cours de préparation, les frais d'annulation s'élèveront à 45% du prix d'achat.
Est-il possible de modifier sa commande ?
Oui, il est toujours possible de modifier votre commande du moment qu'elle n'est pas en "cours de traitement".
J'aimerai retourner un article
Notre équipe n'aie pas en mesure de pouvoir accepter un retour d'article en cas de litige sur votre article
Pour pouvoir bénéficier d'un retour vos articles doivent être en parfait état.
Sécurité
Quels moyens de paiement acceptons-nous ?
Votre sécurité en tant que client est notre priorité absolue, c'est pour cela que notre site accepte des moyens de paiement sécurisé et sans danger
Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal, ApplePay, G2A Pay
Mes informations sont-elles en sécurité ?
Oui vos informations sont en sécurité avec nous.
Pour tous savoir sur vos données personnelles aller voir notre Politique de Confidentialité.
Les Autres Questions
Est-il possible de cumuler les codes de réductions ?
Non, nous n'acceptons pas la possibilité de cumuler des bons de réductions.
Un bon de réduction par commandes.
J'ai reçu une taxe d'importation sur ma commande
Caméras Chasse expédie tous ses produits en toutes légalités dans le monde entier. Cependant, l'acheteur est responsable des taxes d'importation de son pays.
Nous ne prenons pas en charge ces responsabilités.
Est-il possible de commander en grande quantité ?
Si vous voulez commander en grande quantité un ou plusieurs produits contacter nous :
chasseurs@cameraschasse.com